SMD ปรับโครงสร้างองค์กรครั้งสำคัญ ด้วยชื่อใหม่ เอสเอ็มดี ไรส์ ยกระดับการดูแลสุขภาพมิติใหม่
ดร.วิโรจน์ วสุศุทธิกุลกานต์ Chief Executive Officer, Chief Vision Architect , Chief Work Philosophy Architect บริษัท เซนต์เมด จำกัด (มหาชน) หรือ SMD ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในโครงสร้างองค์กรและธุรกิจ เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งและเตรียมพร้อมสำหรับการเติบโตในอนาคต การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ 7 สิ่งใหญ่สำคัญ “ชื่อใหม่ รหัสใหม่ สโลแกนใหม่ วิสัยทัศน์ใหม่ พันธกิจใหม่ ค่านิยมใหม่ และปรัชญาการทำงานใหม่ สู่ความสำเร็จและความยั่งยืน
ดร.วิโรจน์ เปิดเผยว่า บริษัท มีการปรับโครงสร้างองค์กรและธุรกิจครั้งสำคัญ เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่ง และเตรียมพร้อมสำหรับการเติบโตในอนาคต ประกอบด้วยการเปลี่ยนแปลงใหญ่ เช่น
1. การเปลี่ยนชื่อบริษัทและรหัสหลักทรัพย์:
- คณะกรรมการบริษัทฯ ได้อนุมัติการเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก “บริษัท เซนต์เมด จำกัด (มหาชน)” เป็น “บริษัท เอสเอ็มดี ไรส์ จำกัด (มหาชน)” (SMD rise) โดยการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลหลังจากได้รับการอนุมัติจากที่ประชุมผู้ถือหุ้น
- นอกจากนี้ รหัสหลักทรัพย์ในตลาดหลักทรัพย์ MAI จะเปลี่ยนจาก “SMD” เป็น “SMD100” โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้นไป
2. การจัดตั้งบริษัทในเครือใหม่: SMD Genesis Co., Ltd.:
- ในวันเดียวกัน คณะกรรมการบริษัทฯ ได้อนุมัติการจัดตั้งบริษัท เอสเอ็มดี เจเนซิส จำกัด (SMD Genesis Co., Ltd.) ด้วยทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาท โดยบริษัท เอสเอ็มดี ไรส์ จำกัด (มหาชน) ถือหุ้น 100%
3. SMD Genesis จะรับโอนธุรกิจจัดจำหน่ายเครื่องมือแพทย์ทั้งหมดของบริษัทแม่ ยกเว้นกลุ่มสินค้า Sleep Medicine Products ซึ่งจะโอนไปยัง SMDX Co., Ltd.
โครงสร้างธุรกิจใหม่ของ SMD rise มุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจผ่านหน่วยธุรกิจหลักดังต่อไปนี้:
1. SMDX Co., Ltd.
- ให้บริการด้าน Longevity Hub และ Longevity Club โดยนำเสนอ New Medical 10Ss Service ได้แก่ Sleep, Sex, Stress, Syndrome (Metabolic), Syndrome (Office), Slim, Skin, Soul & Spirit, Super Smart A/P Exercise (Body, Brain, และ Heart) และ Super Sappaya ในระดับ The World-Class Destination Longevity Innovation
2. SMDI Co., Ltd.
- ร่วมมือกับโรงเรียนแพทย์ชั้นนำในประเทศไทย เพื่อจัดตั้งศูนย์ฉายแสงรักษามะเร็งด้วยระบบโปรตอน ซึ่งเป็นนวัตกรรมขั้นสูงสุดในปัจจุบัน ซึ่งในปัจจุบันมีให้บริการในโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์เพียงแห่งเดียวในประเทศไทย นอกจากนี้ ยังลงทุนในศูนย์ฉายแสงรักษามะเร็งด้วยเครื่อง CT/LINAC ซึ่งเป็น Architectural Innovation ล่าสุด กับโรงพยาบาลชั้นนำของรัฐ ตามแต่โอกาสจะอำนวย
- จัดจำหน่ายเครื่อง CT-MRI-PET/CT หรือเครื่องมือรังสีวิจฉัยทางด้านเวชศาสตร์นิเคลียร์
3. DaaS Business Unit (Device as a Service)
- ประกอบด้วย 3 หน่วยธุรกิจย่อย:
- SMD rise Virtual Hospital: บริการโรงพยาบาลเสมือนที่รองรับการดูแลสุขภาพจากระยะไกลด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย
- Rental Business for Medical Devices: ให้เช่าเครื่องมือแพทย์สำหรับ OPD, IPD, ER, ICU, Intermediate Care และ OR ครอบคลุมบริการบำรุงรักษาและอุปกรณ์ประกอบการใช้งานตลอดระยะเวลาเช่า โดยมีสัญญาการเช่าระยะยาว 3-5 ปี พร้อมเก็บค่าใช้จ่ายเป็นรายเดือน
- CriticalCare Clinical Information System Rental: ให้เช่าใช้ระบบข้อมูลทางการแพทย์เฉพาะทางด้านเวชบำบัดวิกฤต รวมถึงการอัปเกรดระบบ การบำรุงรักษา และการจัดการอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง โดยมีสัญญาการเช่าระยะยาว 3-5 ปี พร้อมเก็บค่าใช้จ่ายเป็นรายเดือน
สโลแกนใหม่ของ SMD rise คือ Advancung Healthcare Into a New Dimension หรือ การยกระดับการดูแลสุขภาพสู่มิติใหม่
วิสัยทัศน์ของ SMD rise คือ
มุ่งมั่นยกระดับการดูแลสุขภาพสู่มิติใหม่ ผ่านการสรรหานวัตกรรมทางการแพทย์ที่ทันสมัยมาให้บริการและพัฒนาระบบบริการทางการแพทย์ที่มีคุณค่า เพื่อสร้างสรรค์สังคมที่มีสุขภาพดี อายุยืนยาว และยั่งยืน
พันธกิจของ SMD rise คือ
SMD Rise มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการให้บริการทางการแพทย์เฉพาะทาง และ การจัดหาเครื่องมือแพทย์เฉพาะทาง พร้อมทั้งสร้างมาตรฐานการบริการที่ครอบคลุมในทุกมิติ ทั้งด้านนวัตกรรม การดูแลลูกค้า และการพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน โดยมีพันธกิจสำคัญดังนี้:
1. การส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงสุด
- การให้บริการทางการแพทย์เฉพาะทาง (Specialized Medical Services): จัดตั้งและสนับสนุนการให้บริการทางการแพทย์ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะทางในแต่ละสาขา เช่น การวินิจฉัยขั้นสูง การรักษาด้วยเทคโนโลยีเฉพาะทาง และการจัดการทางการแพทย์แบบบูรณาการ
- การจัดหาเครื่องมือแพทย์เฉพาะทาง (Specialized Medical Devices): จัดหาและส่งมอบเครื่องมือแพทย์ที่ทันสมัยและเหมาะสมกับการใช้งานในสาขาการแพทย์ต่าง ๆ
- การบริการครบวงจร (Comprehensive Services): ให้บริการทั้งก่อนการขายและหลังการขาย เช่น การให้คำปรึกษา การติดตั้ง การบำรุงรักษา การฝึกอบรมการใช้งาน รวมถึงการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
2. การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและยั่งยืน
- การส่งเสริมภราดรภาพในองค์กร (Fraternity in the Organization): สนับสนุนการทำงานเป็นทีมผ่านการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร เพื่อให้เกิดความร่วมมือและประสิทธิภาพสูงสุด
- การพัฒนาบุคลากร (Human Resource Development): ส่งเสริมให้บุคลากรมีความเชี่ยวชาญและคุณธรรม พร้อมทั้งพัฒนาศักยภาพในการทำงานเฉพาะทางเพื่อสนับสนุนการให้บริการที่ยอดเยี่ยม
- การสร้างวัฒนธรรมแห่งความยั่งยืน (Sustainable Organizational Culture): สร้างบรรยากาศการทำงานที่สนับสนุนความหลากหลาย ความคิดสร้างสรรค์ และการแก้ปัญหาเชิงบวก
3. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
- มุ่งเน้นการเข้าใจความต้องการของลูกค้า (Customer Insight): ผู้บริหารทุกระดับจะแบ่งเวลา 20% ของเวลาทำงานเพื่อศึกษาความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้าและคู่แข่งขัน โดยใช้ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Information) 2/3 และข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Information) 1/3 เพื่อให้เข้าใจความต้องการที่แท้จริง
- การส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม (Customer Experience): มอบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์และเหนือความคาดหมายของลูกค้า ทั้งด้านความรวดเร็ว คุณภาพ และความน่าเชื่อถือ
- การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง (Continuous Support): ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่องหลังการขาย เพื่อสร้างความไว้วางใจและความภักดี
4. การสนับสนุนระบบสาธารณสุขและความยั่งยืน
- การส่งเสริมบริการเฉพาะทางในชุมชน: สนับสนุนการพัฒนาระบบการแพทย์เฉพาะทางในโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์ทั่วประเทศ เพื่อลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการ
- การรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate Social Responsibility – CSR): สนับสนุนโครงการที่สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม เช่น การให้บริการในพื้นที่ห่างไกล และการบริจาคเครื่องมือแพทย์เฉพาะทางในพื้นที่ขาดแคลน
- การดูแลสิ่งแวดล้อม: ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในกระบวนการทำงาน
5. การพัฒนานวัตกรรมเพื่อการบริการที่ล้ำสมัย
- การวิจัยและพัฒนา (Research & Development): สนับสนุนการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงของระบบสุขภาพ
- การนำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการทำงาน: ใช้ระบบฐานข้อมูลแบบออนไลน์และเรียลไทม์ (Online and Real-Time Systems) เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการบริหารจัดการ
- การปรับปรุงกระบวนการอนุมัติ: ปรับใช้ระบบอนุมัติที่โปร่งใสและรวดเร็ว ผ่านระบบขององค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
6. การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมทางการแพทย์เฉพาะทาง
- การกำหนดมาตรฐาน (Standard Setting): ยกระดับการให้บริการทางการแพทย์และเครื่องมือแพทย์ให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับสากล
- การสร้างชื่อเสียงระดับนานาชาติ (Global Reputation): ขยายความร่วมมือกับองค์กรระดับโลกเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในตลาดระหว่างประเทศ
ค่านิยมของ SMD คือ RISE
“SMD rise”สื่อถึงการเติบโตและความก้าวหน้าของบริษัทใน อุตสาหกรรมการให้บริการทางการแพทย์ และ อุตสาหกรรมการให้บริการเครื่องมือแพทย์ ชื่อที่มีความหมายลึกซึ้งนี้แสดงถึงการก้าวขึ้นสู่ความสำเร็จที่สูงขึ้น ไม่เพียงแค่ในเชิงธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาพนักงานและการให้บริการลูกค้าที่มีมาตรฐานสูง โดยมีค่านิยมหลัก 4 ข้อที่สนับสนุนการเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืน
R – Revolution (การปฏิวัติธุรกิจ)
Revolution หมายถึงการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาที่ต่อเนื่องใน อุตสาหกรรมการให้บริการทางการแพทย์ และ อุตสาหกรรมการให้บริการเครื่องมือแพทย์ โดยเน้นการปฏิวัติในด้านการขยายธุรกิจ การนำเสนอนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม
I – Imagination (จินตนาการของพนักงาน)
การมี จินตนาการสุดยอด (Imagination) เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้พนักงานของ SMD คิดค้นวิธีการและนวัตกรรมใหม่ ๆ ในการให้บริการ ทั้งในด้านการบริการเครื่องมือแพทย์และการบริการทางการแพทย์ ด้วยการคิดนอกกรอบและสร้างสรรค์การทำงานอย่างต่อเนื่อง พนักงานจึงสามารถพัฒนากระบวนการทำงานให้ดีขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า
S – SMART & Success (พนักงาน SMART และประสบความสำเร็จ)
ค่านิยม SMART มุ่งเน้นให้พนักงานทำงานอย่างมีเป้าหมายและมาตรฐานที่สูง เพื่อให้บรรลุความสำเร็จ:
- S – Service Excellence: การให้บริการที่ยอดเยี่ยมในทุกขั้นตอน ของทุกหน่วยธุรกิจ
- M – Mastery: พนักงานมุ่งพัฒนาความเชี่ยวชาญในงานของตนเอง
- A – Aspiration: การมีแรงบันดาลใจในการพัฒนาตนเองและการทำงาน เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทุกมิติ
- R – Responsibility: การมีความรับผิดชอบในงานที่ทำ ไม่ว่าจะเป็นการดูแลลูกค้า หรือการพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ
- T – Team Work: การทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อสร้างสรรค์บริการที่ยอดเยี่ยมและตอบสนองความต้องการของตลาด
- E – Entrepreneurial Mindset (แนวคิดแบบผู้ประกอบการ)
การมี mindset ของผู้ประกอบการ (Entrepreneurial Mindset) หมายถึงพนักงานต้องมีความคิดริเริ่มและมองหาวิธีใหม่ ๆ ที่จะสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจและการให้บริการในอุตสาหกรรมทางการแพทย์และการบริการเครื่องมือแพทย์ พนักงานจะต้องมีความรับผิดชอบต่อตนเองและสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
ปรัชญาการทำงานของ SMD rise คือ
ปรัชญาการทำงานสู่ความสำเร็จและความยั่งยืน (Work Philosophy for Success and Sustainability) ของบริษัท เอ็สเอ็มดี ไรส์ จำกัด (มหาชน)
“Do What We Love, Love What We Do”
“Staying still means falling behind”
“Accuracy, Integrity, Agility, Flexibility, Adaptability”
“Dream Big, Go Hard, All In”
“SMD rise operates as a business driven by financial returns and social impact, advancing industries into a new dimension.”
บทนำ: ปรัชญาการทำงานที่ทรงพลัง
ในโลกที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันที่รุนแรง SMD Rise ได้นำเสนอปรัชญาการทำงานที่โดดเด่นซึ่งผสมผสานทั้งแรงบันดาลใจ ความมุ่งมั่น และการพัฒนาที่ต่อเนื่อง เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายขององค์กรในทุกมิติ ปรัชญานี้ไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดเชิงอุดมการณ์ แต่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ช่วยขับเคลื่อนให้พนักงานทุกคนสามารถเติบโตในสายงานของตนเอง พร้อมทั้งสนับสนุนองค์กรให้ก้าวสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
ปรัชญานี้มี 5 หลักการสำคัญ ที่ถูกออกแบบและจัดเรียงอย่างมีเหตุผล โดยเริ่มจากการสร้างแรงบันดาลใจในระดับบุคคล การกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาตนเอง การยึดมั่นในคุณค่าของการทำงานอย่างมืออาชีพ การสร้างเป้าหมายที่ท้าทาย และจบลงด้วยวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมในระดับองค์กร
5 หลักการสำคัญของ SMD Rise: เสาหลักสู่ความยั่งยืน
1. Do What We Love, Love What We Do (ทำในสิ่งที่รัก และรักในสิ่งที่ทำ)
หลักการแรกนี้เน้นถึง ความสำคัญของแรงบันดาลใจ และ ความรักในงาน ที่เป็นจุดเริ่มต้นของการทำงานที่มีความสุขและประสิทธิภาพ ความหลงใหลในสิ่งที่ทำช่วยให้พนักงานสามารถสร้างสรรค์ผลงานที่ยอดเยี่ยม และพัฒนาตัวเองได้อย่างต่อเนื่อง
- เชิงทฤษฎี: แนวคิด Intrinsic Motivation ของ Deci และ Ryan ระบุว่า แรงจูงใจที่เกิดจากความสนุกและความหลงใหลในงาน มีผลให้บุคคลมุ่งมั่นทำงานและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ผลในทางปฏิบัติ: พนักงานที่รักในสิ่งที่ทำจะมีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง ส่งผลให้องค์กรมีวัฒนธรรมการทำงานที่สร้างความสุขและความก้าวหน้า
2. Staying still means falling behind (หยุดนิ่งเท่ากับถอยหลัง)
ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การหยุดพัฒนาตนเองเปรียบเสมือนการถอยหลัง หลักการนี้เน้นถึง ความสำคัญของการเรียนรู้และการปรับตัว อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถก้าวข้ามความท้าทายและแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
- เชิงทฤษฎี: แนวคิด Red Queen Hypothesis ในเชิงกลยุทธ์ระบุว่า การไม่พัฒนาในโลกที่แข่งขันกันอย่างต่อเนื่อง เท่ากับการสูญเสียโอกาสและความสามารถในการรักษาตำแหน่งของตนในตลาด
- ผลในทางปฏิบัติ: พนักงานของ SMD Rise จะได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาทักษะใหม่ ๆ เรียนรู้เทคโนโลยี และปรับตัวให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม
3. Accuracy, Integrity, Agility, Flexibility, Adaptability (ความถูกต้อง ซื่อสัตย์ รวดเร็ว ยืดหยุ่น และปรับตัวได้)
หลักการที่สามมุ่งเน้นไปที่ คุณค่าหลักของการทำงาน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความน่าเชื่อถือและความยั่งยืนในระยะยาว หลักการนี้ครอบคลุมทุกมิติของการปฏิบัติงาน ตั้งแต่ความแม่นยำในเนื้องาน ความซื่อสัตย์ต่อเพื่อนร่วมงานและลูกค้า จนถึงความยืดหยุ่นและการปรับตัวในสภาวะที่เปลี่ยนแปลง
- ความถูกต้อง (Accuracy): ช่วยลดความผิดพลาดและเพิ่มความเชื่อมั่นในงาน
- ความครบถ้วน (Integrity): สร้างรากฐานของความไว้วางใจในทุกระดับ
- ความรวดเร็วและยืดหยุ่น (Agility & Flexibility): ทำให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อโอกาสและความเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
- การปรับตัว (Adaptability): เป็นสิ่งสำคัญในโลกที่ไม่แน่นอน
4. Dream Big, Go Hard, All In (ฝันให้ใหญ่ ทุ่มเต็มที่ ทุ่มสุดตัว)
หลักการนี้สะท้อนถึง จิตวิญญาณของความทะเยอทะยาน ซึ่งเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้องค์กรสามารถก้าวข้ามขีดจำกัดและสร้างนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงโลก หลักการนี้กระตุ้นให้พนักงานตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและลงมือทำอย่างเต็มกำลัง
- เชิงทฤษฎี: Goal-Setting Theory ของ Locke และ Latham ระบุว่า การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและยากท้าทายช่วยเพิ่มแรงจูงใจและประสิทธิภาพในการทำงาน
- ผลในทางปฏิบัติ: พนักงานที่ได้รับแรงกระตุ้นจากเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ จะพัฒนาทักษะและสร้างความเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ในองค์กร
5. SMD rise operates as a business driven by financial returns and social impact (SMD Rise ดำเนินธุรกิจด้วยเป้าหมายทางการเงินควบคู่กับผลกระทบทางสังคม)
หลักการสุดท้ายนี้คือ พันธกิจในระดับองค์กร ที่มุ่งเน้นการสร้างความสมดุลระหว่างผลกำไรและคุณค่าทางสังคม SMD Rise ไม่เพียงแค่เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นความสำเร็จทางการเงิน แต่ยังเป็นผู้นำในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
- เชิงทฤษฎี: แนวคิด Triple Bottom Line เน้นความยั่งยืนทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
- ผลในทางปฏิบัติ: การให้ความสำคัญกับผลกระทบทางสังคม ทำให้ SMD Rise เป็นองค์กรที่มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรม และได้รับความไว้วางใจจากทุกภาคส่วน
สรุป: ปรัชญาสู่ความสำเร็จและความยั่งยืน
ปรัชญาการทำงานของ SMD Rise ไม่เพียงเป็นแนวทางการปฏิบัติที่สร้างแรงบันดาลใจ แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาองค์กรและพนักงานในทุกระดับ หลักการทั้ง 5 ข้อสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการสร้างคุณค่า ความยืดหยุ่น และผลกระทบที่ยั่งยืนในทุกมิติ ลำดับของปรัชญาเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้แนวคิดสามารถนำไปใช้ได้จริง ช่วยให้องค์กรก้าวข้ามทุกความท้าทาย และมุ่งสู่เป้าหมายในอนาคตอย่างมั่นคงและมีวิสัยทัศน์
“การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญในการยกระดับองค์กรของเรา เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายและโอกาสในอนาคต เรามุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมระบบการบริการทางสุขภาพ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสังคมอย่างยั่งยืน” ดร.วิโรจน์ กล่างทิ้งท้าย