ผลการศึกษาล่าสุดจาก Traveloka เผยให้เห็นแนวโน้มการท่องเที่ยวที่กำลังเปลี่ยนแปลงในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
- ผลสำรวจจากคนกว่า 12,000 คนใน 9 ประเทศ ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมการเที่ยวกำลังเปลี่ยนไป ทั้งเรื่องการเลือกราคาที่คุ้มค่าและการใส่ใจสิ่งแวดล้อม ซึ่งสิ่งเหล่านี้กำลังส่งผลต่อทิศทางการท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิก
- สำหรับประเทศไทย ผลการศึกษาพบว่านักท่องเที่ยวยังคงให้ความสำคัญกับราคาเป็นอันดับแรก โดยส่วนใหญ่นิยมตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและโปรโมชันพิเศษ
Traveloka (ทราเวลโลก้า) แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ร่วมกับ YouGov ได้เปิดเผยผลการศึกษาล่าสุดในหัวข้อ “Travel Redefined: Understanding and Catering to the Diverse Needs of APAC Travellers” หรือ “การท่องเที่ยวในมิติใหม่: ทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก” การศึกษานี้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 12,000 คนจาก 9 ประเทศ(1) โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามจากประเทศไทยกว่า 2,000 คน ผลการศึกษาเผยให้เห็นถึงพฤติกรรมและความชอบในการท่องเที่ยวที่กำลังเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งส่งผลกระทบต่อวงการการท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) นอกจากนี้ ผลการศึกษายังให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อคาดการณ์แนวโน้มและสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวที่มีคุณค่าในปี 2568 และอนาคต
ซีซาร์ อินทรา ประธานบริษัท Traveloka กล่าวว่า “ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเต็มไปด้วยโอกาสมากมาย แต่ความหลากหลายของภูมิภาคนี้ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และความละเอียดอ่อนในการเข้าถึง การเข้าใจความต้องการที่แตกต่างกันของแต่ละประเทศเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จสำหรับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นนี้ ความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเรานำข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนากลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวได้อย่างแท้จริง”
นักท่องเที่ยวในประเทศไทย: ชอบการเดินทางที่ใส่ใจความยั่งยืนและธรรมชาติ
ผลการศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่า การท่องเที่ยวแบบยั่งยืนกำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในประเทศไทย โดย 85% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า พวกเขาจะเลือกตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเป็นอันดับแรกหากมีให้เลือก ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาค (80%) ข้อมูลนี้ชี้ให้เห็นถึงโอกาสทางธุรกิจสำหรับที่พักและผู้ประกอบการการท่องเที่ยวที่เน้นความยั่งยืน
นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวในประเทศไทยยังแสดงความชื่นชอบต่อสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ โดย 72% สนใจภูเขาและอุทยานแห่งชาติ ในขณะที่ 65% ชื่นชอบชายหาดและสถานที่ท่องเที่ยวริมทะเล สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่า ความใส่ใจด้านสิ่งแวดล้อมเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยว
การท่องเที่ยวภายในประเทศเป็นที่นิยมมากขึ้น
การท่องเที่ยวภายในประเทศกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยเฉพาะในประเทศไทย ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญในการฟื้นฟูอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว จากการสำรวจพบว่า นักท่องเที่ยวชาวไทยส่วนใหญ่ (70%) ชื่นชอบการท่องเที่ยวภายในประเทศมากกว่า โดยให้เหตุผลหลักว่าประหยัดค่าใช้จ่ายและสะดวกสบายกว่า (63%) แนวโน้มนี้สะท้อนให้เห็นจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น ภูเก็ต เชียงใหม่ และกาญจนบุรี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความน่าสนใจที่เพิ่มขึ้นของการท่องเที่ยวภายในประเทศไทย
ราคาเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจ
เช่นเดียวกับหลายประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ราคาเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับนักท่องเที่ยวในประเทศไทย ผลการสำรวจพบว่า 41% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า ความสามารถในการจ่ายเป็นสิ่งที่พิจารณาเป็นอันดับแรกเมื่อเลือกที่พัก นอกจากนี้ การให้ความสำคัญกับราคายังส่งผลต่อการเลือกจุดหมายปลายทางด้วย โดย 32% ของนักท่องเที่ยวชาวไทยยินดีพิจารณาสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ ๆ ที่ไม่เคยไปมาก่อน หากมีข้อเสนอที่น่าสนใจ เช่น โปรโมชันหรือส่วนลดพิเศษ
สื่อสังคมออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการวางแผนท่องเที่ยว
เมื่อพูดถึงเครื่องมือดิจิทัลสำหรับการวางแผนการท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวในประเทศไทยส่วนใหญ่ (46%) นิยมใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นหลัก ในขณะที่อีก 37% เลือกใช้แพลตฟอร์มการจองการเดินทาง เช่น Traveloka ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการจองและมอบตัวเลือกที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
เงินสดยังเป็นที่หนึ่ง
เมื่อเปรียบเทียบกับประเทศสิงคโปร์หรือญี่ปุ่น ประเทศไทยมีอัตราการใช้วิธีการชำระเงินแบบดิจิทัลที่ค่อนข้างต่ำ โดยผลสำรวจพบว่า 72% ของนักท่องเที่ยวยังคงนิยมใช้เงินสด ในขณะที่มีเพียง 43% ที่เลือกใช้บัตรเครดิต
เนื้อหาฉบับเต็มของการศึกษา รวมถึงการวิเคราะห์โดยละเอียดรายประเทศ สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่
(1)เกี่ยวกับการศึกษา
ในปี 2567 Traveloka ได้จัดทำการสำรวจเพื่อศึกษาความชอบและแรงจูงใจในการท่องเที่ยวของผู้บริโภคใน 9 ตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยใช้ YouGov Panels ในการเก็บรวบรวมข้อมูล มีผู้ตอบแบบสำรวจทั้งสิ้น 11,467 คน กลุ่มตัวอย่างได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบเพื่อให้เป็นตัวแทนที่เหมาะสมของประชากรในแต่ละประเทศ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ได้รับมีความครอบคลุมและหลากหลาย สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการสำรวจและกลุ่มเป้าหมายทางประชากรศาสตร์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรวจ สามารถดูได้ในส่วน “วิธีการสำรวจ” ของรายงานการศึกษาฉบับเต็ม ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่
เกี่ยวกับ YouGov
YouGov คือบริษัทสำรวจความคิดเห็นและวิเคราะห์ข้อมูลระดับโลก ที่มีชื่อเสียงด้านการวิจัยตลาดที่แม่นยำและทันสมัย บริษัทมีเครือข่ายครอบคลุม 55 ตลาดทั่วโลก และใช้วิธีเก็บข้อมูลที่ทันสมัยจากกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่กว่า 26 ล้านคน เพื่อให้ได้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือ YouGov ทำงานในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการท่องเที่ยว โดยให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความชอบ พฤติกรรม และแนวโน้มของผู้บริโภค ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ความเชี่ยวชาญของ YouGov เพื่อตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ปรับปรุงกลยุทธ์ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เกี่ยวกับ Traveloka
Traveloka (ทราเวลโลก้า) แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหา เลือกซื้อ และเพลิดเพลินไปกับบริการด้านการท่องเที่ยวที่หลากหลาย บริษัทฯ พร้อมให้บริการด้านการจองการเดินทางและที่พักมากมาย เช่น เที่ยวบิน รถทัวร์ รถไฟ รถเช่า บริการรับส่งสนามบิน รวมถึงการจองโรงแรม อพาร์ตเมนต์ เกสต์เฮาส์ โฮมสเตย์ รีสอร์ต และวิลล่า นอกจากนี้ Traveloka ยังมีบริการล่องเรือสำราญ แพ็คเกจท่องเที่ยวต่าง ๆ เพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่แสนพิเศษให้แก่ผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นสวนสนุก พิพิธภัณฑ์ ทัวร์แบบวันเดียว รวมถึงกิจกรรมอื่น ๆ อีกมากมาย
Traveloka ก่อตั้งขึ้นในประเทศอินโดนีเซียเมื่อปี พ.ศ. 2555 และให้บริการในประเทศไทย เวียดนาม สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และออสเตรเลีย บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยม โดยมีฝ่ายให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยและภาษาท้องถิ่นของประเทศต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง และมีตัวเลือกในการชำระเงินมากกว่า 40 ช่องทาง จนถึงวันนี้แอปพลิเคชันของ Traveloka มีการดาวน์โหลดไปแล้วกว่า 140 ล้านครั้ง โดยมีผู้ใช้แอปพลิเคชันเป็นประจำมากกว่า 50 ล้านคนต่อเดือน จึงนับเป็นแอปพลิเคชันบริการด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้บนเว็บไซต์ Traveloka
